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日立建机 (China)

日立建机 (China)

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倾听顾客心声,不断追求更高技术的日立建机

倾听顾客心声,不断追求更高技术的日立建机

为了向顾客提供更好的产品,以及创造出有价值的产品,我们紧跟时代的潮流,倾听顾客的心声,并最大限度地发挥我们的技术– 这一点对于日立建机不断进行产品开发来说是非常重要的。日立建机从开发阶段起,就致力于高质量产品的制作。

日立建机拥有以液压挖掘机为首的多样化产品。

一切均始于顾客的心声

日立建机作为制造厂家,我们认为,我们产品的利用者—顾客,他们的心声能够诞生出新的产品,是我们不断地活跃在这个世界上的重要法宝,我们非常地重视顾客的心声。在日本,日立建机已建立了营业体制和维护保养体制,以在产品的开发、制造到销售、服务和租赁的过程中,均能提高顾客的满意度。 在该业务的各个领域中,日立建机的员工不断与客户进行着交流。顾客的心声均通过相应的体制而积累起来,以活用于下一次的开发中。顾客的心声,通过公司内部的系统等,在事业部内加以汇总,以活用于产品、服务的改善和新产品的开发。

通过利用电脑的系统来把握客户的机器运转信息等。

高度设计的技术

在产品的开发和设计部门,不断地追求高次元的技术并致力于开发。利用3次元的CAD系统,实现了各种实绩数据的共享化。该系统为产品开发的效率化和设计的自动化作出了极大的贡献。

活用了3次元数据的设计评论

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